慧聪网不及阿里巴巴有名,但是中国第二行业网站的名头也不是虚的。作为业内最知名的 B2B 网站,慧聪网和阿里巴巴一直在互联网上各自占领着自己的半壁江山,以其独自的特点和产品服务成为中国电子商务 B2B 行业的领头羊。
慧聪网成立于 1992 年,经过 18 周年的努力与发展,业务范围已经拓展至全国上百城市,在 13 个城市拥有分公司。根据商务部的统计,中国目前拥有 2400 万家中小企业,为了更好地为中国的中小企业服务,慧聪大力发展与渠道代理商的合作,目前已经完成全国 30 多个城市的渠道布局,设立分销网点和服务体系,此外,慧聪网还建立了以呼叫中心为核心的呼出和热线服务体系,同时推出包括即时通信软件“发发“、商务小秘书、帮助中心在内的互联网化的客户交流和客户服务手段,全方位地为 960 万注册用户服务。
此外,慧聪网在积极探索网络支付、物流等电子商务其他环节的扩展,进一步帮助中小企业降低交易超成本。2009年 2 月,慧聪网顺利通过 ISO9001 质量管理体系认证,成为国内首个引入该标准的互联网公司。
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